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L'histoire de ce PSE réussi ou comment utiliser les techniques de l'outplacement individuel au bénéfice d'une opération collective...?

 

En janvier 2006, ING Bank France, dans le cadre d’un PSE, me confie l’accompagnement de 50 personnes dans leur retour à l’emploi avec un objectif : obtenir dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais leur re-connexion avec le marché du travail.

 

Pour obtenir ce résultat, mon cabinet, ACTENCIA EVOLUTION, met en place un dispositif original constitué des trois points suivants :

-          une analyse du marché de l’emploi bancaire, pointue mais rapide,

-          un risque pris par le cabinet de faire du  « sur mesure » malgré le caractère collectif de l’opération,

-          l’utilisation d’un spécialiste de l’activité bancaire pour solliciter le marché.


Point  1 L’analyse du marché

 

Nous constituons une équipe de 6 consultants chargés d’identifier rapidement les acteurs du marché (Banques, Institutions financières…) et de recueillir leurs besoins dans l’année qui suit :

 

 

 

Le marché

238 acteurs identifiés

128 sélectionnés

204 contacts qualifiés

 

 

 

Notre action

640 appels effectués

730 postes identifiés (84% CT et 16% LT)

50 contacts privilégiés sur lesquels nous allons « concentrer notre tir »

 

 

 

Les résultats

En 4 semaines, réalisation d’un document comportant une analyse claire et détaillée des attentes du marché en fonction des métiers, des secteurs et des âges. Avec, surtout, un lien créé ou renforcé avec les acteurs du marché.

 

 

Point  2  L’accompagnement « sur-mesure »

 

Nous faisons le pari de mettre dans ce défi collectif (PSE) les mêmes moyens humains accordés à l’accompagnement individuel. Soit :

-          un suivi totalement personnalisé et très soutenu dès le démarrage du processus,

-          un investissement fort dans la formation aux outils de communication personnelle (séances en petits groupes de quatre sur les points les plus sensibles),

-          une mise en mouvement rapide des candidats avec des objectifs ambitieux.

 

 Point 3  Le spécialiste de l’activité bancaire et la re-connexion avec le marché du travail

 

 Cette re-connexion est faite avec les moyens suivants :

-          une sollicitation progressive des participants à l’enquête destinée à continuer à renforcer les liens : communication des résultats de l’enquête, commentaires apportés en RV, rappels divers en fonction des opportunités…,

-          des Job Speed Dating organisés régulièrement au sein du cabinet avec la présence des participants à l’enquête,

-          une intervention constante d’un spécialiste de l’activité bancaire (20 ans d’expérience, connaissance des métiers, un réseau puissant, etc.).

 

 

Résultat de l’opération : 98 % de reclassement effectif des candidats avec le marché du travail, en 9 mois glissants.

 

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